공감 2

공감의 힘

가난한 이들에게 필요한 것은 빵만이 아니다. 마음 속에 답답함(일을 하면 될 터인데, 왜 이러지?)을 안고 건네는 빵은 그들에게 배고픎의 해갈 이상을 주지 못한다. 그네들의 힘겨운 삶과 절망을 이해하려는 마음 없이 '그래, 뭐 그럴 수도 있겠지'라고 생각하는 것은 이해하는 것이 아니라, 생각하기 골치 아프니 외면하는 것이다. '세상이 힘드니 그런 사람 많겠지요. 저도 압니다" 도 이해하는 것이 아니다. 그런 사람이 소수이든, 다수이든 그것은 중요하지 않다. 그들의 어깨 위에 짊어진 삶의 무게가 얼마나 무거운지 이해하는 것이 중요하다. 그들을 이해하려면 그들이 왜 그렇게 행동할 수 밖에 없는지를 헤아려야 한다. 나의 생각과 환경이 아니라, 그들의 생각과 환경을 감안해야 한다. 사람은 누구나 실패를 거듭하면..

나의 강점 선언문 만들기

스트렝스 파인더(강점 발견 프로그램)의 목적은 최고의 모습을 표현하는 단어를 제공한다는 것이다. 강점을 표현할 때 언급하기에 멋진 말들이다. 그러나 이런 명칭이 당신의 강점이라고는 말할 수는 없다. 강점은 실제 활동으로 정의되어야 한다. 당신이 하는 일, 보다 구체적으로, 지속적으로 거의 완벽하게 하는 일이다. 당신이 간호사라면 강점 중 하나는 환자에게 고통 없이 주사를 놓는 일이 될 것이다. 호텔 프런트 직원이라면, 고객의 경험을 고려해 편안하게 지내도록 만드는 것이다. 영업에 종사하려면 치열한 경쟁 속에서 거래를 성사시키는 것이다. - 마커스 버킹엄, 『강점에 집중하라』, p.73 (『Go put your strengths to work』, by Marcus Buckingham) 대학생이었던 저는 종..