하지 못할 일은 지혜롭게 거절하라 “No”라고 말할 줄 안다는 것! 꼭 필요한 인생 경영의 지혜다. 세상에는 나를 향한 요구와 비합리적인 기대가 넘쳐나기 때문이다. 거절하기란 쉽지 않다. 원인도 다양하다. 모든 사람들로부터 인정받고자 하는 욕구, 거절할 이유를 찾기 힘든 긴급하고 갑작스러운 부탁, 우선 순위를 잊고 지냄, 여지를 남기는 분명하지 못한 거절의사, 자존감 부족, 자신의 가용 시간에 대한 부정확한 측정, 상대방이 상처 받을 것에 대한 두려움(사실 이 두려움은 자신이 좋지 않게 비쳐지는 것에 대한 두려움인 경우가 많다). 거절하기 힘든 이유가 많음에도 불구하고 거절해야 할 일은 거절해야 한다. 거절하지 못하면 크고 작은 대가를 치를 수밖에 없다. (거절보다 더욱 미안하게도) 뒤늦게 취소하거나, ..