긴 시간 동안 경청해 주신 여러분들께 고마움부터 전합니다. 강연의 절반은 청중이 만드는 것일진데, 여러분들처럼 적극적으로 배우려는 마음을 만난 것은 저의 행운이겠지요. 부디, 강연 내용을 일상으로 잘 이어가시어 어제보다 아름다운 삶을 누리시길 바랍니다. (제 책을 즐겁게 읽고 있다는 재영씨와 곁에 있던 쌍둥이 자매님에게 안부를 전합니다. ^^) 아래 내용은 강연 핵심 내용과 관련 자료를 정리한 것입니다. * 하나의 기술을 지니려면 의 단계를 거쳐야 한다. * 인식 : 콜라가 아닌 물처럼, 나의 감정을 컨트롤하자! * 지식 : 감정이 아닌 중립적 사실로 표현하며, 해결책에 집중하자! * 연습 : 21일동안, 불평제로 밴드를 한번도 바꿔끼지 않고 지내보자! * 감사는 행복해지는 연습이다. 주 1~2회 감사일..